Giso Weyand nimmt Sie in “Trusted Advisor” mit auf eine Reise in die Welt der beratenden Partnerschaft. Entdecken Sie, wie Beratungsunternehmen durch die Rolle des Trusted Advisors den entscheidenden Sprung in die nächste Liga schaffen können.
Weyand erläutert die Grundlagen, die Haltung und das notwendige Handwerkszeug, um als Trusted Advisor zu agieren, und bietet praxisnahe Einblicke und Beispiele, die helfen, diese Prinzipien im eigenen Unternehmen umzusetzen.
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Das Werk, einschließlich seiner Teile, ist urheberrechtlich geschützt. Es darf dennoch beliebig weitergegeben und online zur Verfügung gestellt werden, sofern es unverändert weitergegeben wird, ein Hinweis auf Titel und Autor vorhanden ist, ein Hinweis auf diese Downloadseite vorhanden ist.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
Die Bedeutung der Beraterrolle und die Vision des Trusted Advisors
Teil 1: Grundlagen
Kapitel 1: Über die Sehnsucht nach einer starken Schulter
Kapitel 2: Der Berater und seine Rolle beim Kunden
Kapitel 3: Die Basis für den Trusted Advisor – Vertrauen
Kapitel 4: Haltung und Handwerk des Trusted Advisors – einige Impulse
Kapitel 5: Von den persönlichen Zielen zur Erfüllung in der Beraterrolle
Kapitel 6: Hinderliche Glaubenssätze
Kapitel 7: Das Ziel hinter dem Anlass
Ausblick: So werden Sie zur Trusted-Advisor-Organisation
In “Trusted Advisor” zeigt Giso Weyand, wie Agenturen durch die Rolle des Trusted Advisors den entscheidenden Sprung in die nächste Liga schaffen können. Erfahren Sie, wie Vertrauen und eine partnerschaftliche Beziehung zu Kunden die Grundlage für langfristigen Erfolg und kreative Erfüllung bilden.
Mit praxisnahen Tipps und vielen Beispielen aus der Beratungswelt zeigt Weyand die Prinzipien und Methoden, die Ihre Agentur zu einem unverzichtbaren Partner für Ihre Kunden machen.
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Einleitung
Bedeutung und Vision des Trusted Advisors
Teil 1: Grundlagen
Kapitel 1: Über die Sehnsucht nach dem Schulterschluss
Kapitel 2: Die Agentur und ihre Rolle beim Kunden
Kapitel 3: Die Basis für den Trusted Advisor – Vertrauen
Kapitel 4: Haltung und Handwerk des Trusted Advisors – einige Impulse
Kapitel 5: Hinderliche Glaubenssätze
Kapitel 6: Das Ziel hinter dem Anlass
Kapitel 7: So werden Sie zur Trusted-Advisor-Agentur
Kapitel 8: Nach dem Trusted-Advisor-Auftrag beginnt Customer Excellence